Lorsqu’une personne dépasse le temps qui lui a été accordé pour régler sa dette, le chargé de recouvrement gère de manière conciliante le remboursement du montant dû. Il se charge d’obtenir du client tout ce qu’il peut devoir tout en faisant preuve de fermeté. À ce titre, un chargé de recouvrement gagne en moyenne 2 100 euros brut par mois.
Le salaire d’un chargé de recouvrement varie en fonction de son ancienneté et du secteur d’activité dans lequel il évolue (public ou privé).
Dès que vous accédez au poste de chargé de recouvrement, vous pouvez toucher un salaire calculé sur la base d’un taux horaire de 12,53 euros. Cela correspond à un salaire mensuel brut de 1 900 euros et un salaire annuel brut de 22 800 euros.
Après quelques années, le taux horaire d’un chargé de recouvrement peut passer à 13,85 euros. Il commence donc par gagner 2 100 euros brut par mois ; soit 25 200 euros brut par an. Notons qu’il s’agit de la moyenne observée dans ce corps de métier.
En fin de carrière, le chargé de recouvrement aura droit à un taux horaire de 17,85 euros. Son salaire passe donc à 2 708 euros brut par mois, soit 32 500 euros brut par an.
Tableau de rémunération du chargé de recouvrement selon son expérience
| Ancienneté | Salaire annuel brut | Salaire mensuel brut | Salaire mensuel net |
| Débutant | 22 800 euros | 1 900 euros | 1 621 euros |
| Moyen | 25 200 euros | 2 100 euros | 1 782 euros |
| Expert | 32 500 euros | 2 708 euros | 2 221 euros |
Lorsqu’il évolue dans le secteur privé, le chargé de recouvrement peut gagner entre 1 700 et 2 700 euros brut par mois ; soit 20 400 à 32 400 euros brut par an. À cela, il faut ajouter les primes proposées par l’employeur sur la base d’un certain nombre d’objectifs à atteindre.
Le chargé de recouvrement aura droit à une prime lorsqu’il réussira, par exemple, à obtenir le remboursement d’un crédit par un client. Le montant de ces primes varie d’une entreprise à une autre.
Dans le public, la rémunération d’un d’un chargé de recouvrement se calcule principalement à partir de la grille indiciaire. Il s’agit d’une sorte de grille salariale qui permet de déterminer le salaire en fonction de l’ancienneté et du poste occupé.
Contrairement à ceux qui évoluent dans le privé, les chargés de recouvrement dans le public ne touchent pas de primes sur objectifs. Cependant, ils peuvent dans certains bénéficier de primes annuelles ou d’autres primes proposées sur le contrat de travail.
Le chargé de recouvrement prend contact avec les débiteurs afin de les amener à régler leurs dettes. Il est mandaté par son employeur pour récupérer à l’amiable les dettes et éviter les longues procédures judiciaires.
Au niveau Bac +2, les diplômes qui permettent d’accéder au métier de chargé de recouvrement sont entre autres :
Au niveau Bac +3, vous avez le choix entre :
Le chargé de recouvrement doit savoir communiquer dans une ou plusieurs langues étrangères, comme l’anglais, pour pouvoir contacter facilement les clients étrangers. Il doit savoir négocier avec les clients pour rester sur un terrain pacifique tout au long du processus de recouvrement.
Le chargé de recouvrement peut, avec l’expérience, devenir crédit manager ou responsable de contentieux. Il peut aussi se tourner vers le secteur des assurances ou de la banque. Certains chargés de recouvrement décident aussi de s’orienter vers un poste commercial.
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