L’agent d’accueil a pour mission d’accueillir, de guider et d’informer des visiteurs ou des clients dans une entreprise, dans un lieu touristique ou dans le cadre d’un événement. Il assume également des fonctions de standardiste ou de secrétaire selon son poste. Présentation du métier...
Secteur Accueil
Le secrétaire administratif est chargé de gérer les tâches administratives d’un service au sein d’une entreprise ou d’un organisme public. Très polyvalent, c’est un professionnel recherché dans tous les domaines d’activité, qu’il s’agisse d’entreprises privées ou de la...
La secrétaire médicale est une spécialiste de la gestion administrative en milieu médico-social. Elle gère les tâches administratives des professionnels du secteur de la santé en cabinet, dans un service hospitalier ou au sein d’un centre social. Ses missions sont variées : accueil du public, prise...
Professionnel chargé de l’exécution des tâches de bureau et du planning des dirigeants de l’entreprise, l’adjoint de direction gère également les e-mails et les appels téléphoniques. Il organise entre autres les réunions et les événements professionnels tout en assurant la liaison entre la...
Le poste d’adjoint administratif est stratégique au sein d’une mairie, des collectivités locales ou d’un ministère. Il représente un agent de liaison entre les institutions et les habitants. Dans les institutions, il s’occupe des procédés indispensables au bon fonctionnement à l’interne. Voilà...
La secrétaire vétérinaire travaille au sein des cabinets et des cliniques vétérinaires où elle exécute des missions de gestion administrative. Ce professionnel est généralement en charge de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous, de la réception d’appels ou encore, de...
Un agent d’accueil est une personne chargée de recevoir et d’orienter les visiteurs au sein des entreprises. Il joue un rôle de premier plan, étant donné qu’il s’agit de la personne qui doit aider les visiteurs à trouver des solutions. Il s’agit d’un métier incontournable, surtout au niveau des...
Un rédacteur territorial accomplit de nombreux rôles en fonction de la collectivité territoriale pour laquelle il travaille. Accueil du public, gestion du personnel, rédaction et fonctions de secrétariat, les tâches de ce professionnel sont multiples. C’est un professionnel indispensable et...
Le chargé d’assistance est chargé de répondre aux besoins des assurés et de les orienter vers des intervenants spécifiques pour régler un problème. Celui-ci peut être d’ordre médical, être en rapport avec l’habitation ou encore l’automobile de l’assuré. Le salaire d’un chargé d’assistance est...
Comme son nom l’indique, le chargé d’accueil est le professionnel qui s’assure que la clientèle de l’entreprise qui l’emploie est bien reçue, a accès à toutes informations utiles ou est bien orientée dans son processus d’achat. Son rôle, très commercial, l’oblige à avoir un bon relationnel et...
Le majordome se tient au service des clients les plus fortunés. Professionnel de l’hôtellerie, il propose ainsi un service de conciergerie de luxe très spécialisé. Présentation du métier Niveau d’études ou diplôme minimum : BTS hôtellerie-restauration Études en alternance : possibles Salaire...
Le gouvernant d’étage contrôle le travail du personnel et vérifie l’état et la propreté des chambres avant l’arrivée des occupants. Présentation du métier Niveau d’études ou diplôme minimum : BP Gouvernante, BTS hôtellerieÉtudes en alternance : possiblesSalaire débutant :...
L’Hôte-hôtesse d’accueil est là pour renseigner des visiteurs, mais ses missions peuvent varier selon son lieu d’exercice. Présentation du métier Niveau d’études ou diplôme minimum : Baccalauréat professionnel Études en alternance : oui Salaire débutant : SMIC Statut : salarié...
L’hôtesse de l’air s’occupe des passagers lors d’un déplacement en avion. Son homologue masculin est le steward. Présentation du métier Niveau d’études ou diplôme minimum : Bac ou équivalent + CCA (Cabin Crew Attestation) Études en alternance : oui Salaire débutant : 1 700 euros...
L’assistant de gestion PME PMI (petites et moyennes entreprises / petites et moyennes industries) est à la fois comptable, assistant RH, assistant de direction et commercial. En effet, dans les petites structures, il est impossible d’embaucher une personne pour chaque tâche. Il se...
L’assistant de direction se charge des tâches administratives du directeur d’une entreprise. Il peut également s’occuper du secrétariat et de la gestion de son planning. C’est un intermédiaire entre différents interlocuteurs et son employeur. Il sait se montrer discret. Il...
Le chauffeur de maître conduit le plus souvent des particuliers, des hommes et femmes d’affaires, des touristes ou des VIP. Lors de ses trajets, il fait preuve de discrétion, mais sait également alimenter les conversations, conseiller les endroits à visiter, les monuments incontournables ou...
L’assistant médical aide un ou plusieurs médecins pour alléger sa (leur) charge de travail. Ainsi, ses missions varient en fonction des besoins de la personne qui l’embauche. Une partie de son travail concerne donc des tâches administratives, une autre consiste en des actes médicaux...
L’assistant technique en audioprothèse est polyvalent. Il se charge, en effet, de l’administratif, du secrétariat et de l’accueil des clients. Il épaule également l’audioprothésiste dans des actes techniques simples (nettoyage, petite maintenance, dépannage…). Enfin...
L’assistant commercial fait le lien entre les clients et les commerciaux. Il se charge ainsi des devis, du suivi des commandes, de la facturation ou encore de s’assurer du bon déroulement de la livraison. Il réalise également diverses tâches administratives comme les statistiques des...
