Comment devenir Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF)

Le Technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF) est missionné pour permettre une aide efficace face à une perte d’autonomie générale. Pour ce faire, il est chargé de diverses actions pour permettre d’aider chaque demandeur d’y voir plus clair dans une situation en crise.

Présentation du métier

• Niveau d’études ou diplôme minimum : diplôme d’État de technicien de l’intervention sociale et familiale en 2 ans
• Études en alternance possible : oui
• Salaire débutant : 1 300 € nets par mois
• Statut : salarié – indépendant
• Métiers associés : Assistant social, Auxiliaire de vie, Conseiller en économie sociale et familiale
• Secteur d’activité : Enfants, Social, Services à la personne

Le technicien de l’intervention sociale et familiale (TISF) est un travailleur social qui apporte une aide fondamentale circonstancielle pour des foyers en difficultés. Seul ou en groupe, il peut être employé pour de nombreuses institutions communautaires comme la Caisse d’Allocation Familiale (CAF), les crèches ou d’autres associations sociales, et travailler en centre ou plus généralement chez le client. Ces travailleurs familiaux interviennent souvent après des demandes urgentes. L’objectif est de pouvoir aider des familles, des clients âgés, handicapés ou toute autre personne qui a besoin d’être soutenue dans son quotidien. En effet, le TISF veille aux nombreuses tâches de la vie du quotidien. Il intervient, par exemple, sur l’éducation des enfants, l’entretien du lieu d’habitation ou la gestion administrative, entre autres. 

De ce fait, au sein de ce cercle domestique, il est important que cet accompagnateur social sache instaurer un climat de confiance avec son interlocuteur. Attentif et désireux de l’accompagner vers la solution la plus efficace face à son problème du quotidien, le technicien de l’intervention sociale et familiale possède une fibre relationnelle forte. Il sait également adapter son discours à des personnalités éclectiques, sujettes à des environnements tout aussi divers. Pour réussir à les épauler, le TISF a besoin d’échanger avec de nombreux professionnels du milieu social. Ainsi, il peut lui arriver de travailler en étroite collaboration avec des éducateurs, des assistants sociaux ou des membres du service de justice.

Missions

• Réaliser quotidiennement des activités sociales éclectiques : Le technicien de l’intervention sociale est un professionnel qui intervient pour plusieurs tâches de la vie quotidienne, généralement, lors d’une situation d’urgence. Il peut être alors missionné pour la prise en charge de la garde d’enfants, la réalisation de tâches ménagères, administratives, la gestion du budget ou les courses, par exemple. Il sait également passer aisément et rapidement, d’une activité à une autre. Ce travailleur social est donc un employé aux capacités diverses avec, pour objectif, la réinsertion sociale de toutes personnes dont il s’occupe.
• Comprendre et s’adapter aux diverses situations sociales rencontrées : Employé missionné par l’intermédiaire de divers organismes sociaux, le technicien de l’intervention sociale et familiale est un travailleur qui a acquis une forte valeur relationnelle. Il sait également s’adapter à des personnalités éclectiques. Contacté après une situation intra-familiale urgente telle que d’un décès ou une organisation maritale en crise, par exemple, le professionnel agit en tant qu’accompagnateur social. Patiemment, il tente d’acquérir, au mieux, la problématique emmenant à sa présence. Pour cela, il converse avec la ou les personnes du foyer concerné.
• Travailler en collaboration avec de nombreux professionnels sociaux : Le TISF est missionné par différentes institutions communautaires prévalant sur l’aide d’urgence à la personne et à la réinsertion sociale. Ces institutions emploient également d’autres professionnels du milieu. Les techniciens de l’intervention sociale et familiale sont parfois même employés par l’intermédiaire de l’une d’elles. Ainsi, l’assistant social, le directeur d’associations ou certains services de justice suite à des procédures judiciaires, notamment des divorces complexes ou des violences conjugales, par exemple, sont des collaborateurs actifs du TISF.

Qualités et compétences

• Faire preuve de patience et d’écoute : Un technicien de l’intervention sociale et familiale est une personnalité idéalement calme et douce qui sait patiemment comprendre son client. Ce travailleur social est une aide importante pour le foyer ciblé. En effet, il intervient au domicile de personnes fragilisées ou encore, pour des demandeurs d’asile. Alors, hormis une activité technique pluridisciplinaire et réactive, il doit également être fortement à l’écoute de son interlocuteur. L’objectif est d’établir une atmosphère confiante et apaisée au sein du foyer pour dénouer les premières problématiques.
• Être un professionnel actif et rigoureux : Pour réussir à gagner la confiance de ses clients, le technicien de l’intervention sociale et familiale doit faire preuve de sérieux dans ses actions et de minutie dans son savoir. Ainsi, il n’a pas peur de réaliser de multiples tâches. Il est ponctuel dans son timing journalier et aime le travail bien fait. D’ailleurs, ce travailleur social porte un intérêt particulier aux instructions données par son employeur et aux informations clés énoncées lors des conversations avec ses clients.
• Aimer travailler en toute autonomie : Pour que le technicien de l’intervention sociale et familiale puisse aisément se déplacer d’un client à un autre, il est presque impératif qu’il soit titulaire du permis de conduire. Il pourra alors acquérir une plus grande disponibilité vis-à-vis de son interlocuteur. Il lui faut aussi être organisé face aux informations scrupuleusement récoltées pour comprendre au mieux, la raison de sa venue. Il pourra ainsi réussir à agir de la manière la plus efficace. Enfin, le TISF est capable de prendre, rapidement, des initiatives en cas d’imprévu.

Horaires

Le technicien de l’intervention sociale et familiale intervient, habituellement, selon des horaires allant de 08:00 à 17:30. Il dispose d’une pause déjeuner d’au moins une heure. Cependant, il est nécessaire que le professionnel sache s’adapter à la quantité de missions journalières. Il lui faut également être attentif aux besoins des divers clients et selon les urgences. De ce fait, le travailleur social est parfois sujet à la réalisation d’ heures supplémentaires. 

Conditions de travail

Le TISF est une personne robuste, tant physiquement que mentalement. Tout d’abord, il est nécessaire qu’il ait de bonnes conditions physiques puisqu’il est tenu de rester de longues heures en activité pendant chaque mission et en moyenne 3:30, 4:00. Il doit ensuite se déplacer chez un autre client. Il lui faut aussi tenir psychologiquement le “choc”, face à des situations intra-familiales souvent complexes et marquantes. 

Salaire

Le technicien de l’intervention sociale et familiale est payé selon un tarif tournant autour de 1 300 € nets par mois. Son salaire peut évoluer jusqu’à près de 1 750 € nets par mois. 

Études et Formations

Pour devenir technicien de l’intervention sociale et familiale, tout professionnel doit acquérir le diplôme d’État adéquat, obtenu en deux ans. Bien qu’il soit possible de se préparer à cette formation dès la 3ᵉ, il est conseillé de posséder, au préalable, un baccalauréat. Ce diplôme va alors faciliter l’embauche du futur professionnel. Enfin, à partir de 18 ans, les entrées pour le DEISF se font sur concours.

Ecoles

Pour que tout futur professionnel puisse se former comme il se doit, voici une liste des meilleures formations dans le domaine.

• CEVAEP Formations, Maubeuge
• IRTS Parmentier, Paris
• IDS Institut du Développement Social Normandie
• Ecole Régionale du Travail Social, Loiret
• Ecole Pratique de Service Social, Val-d’Oise

Débouchés

Le TISF peut choisir de passer un diplôme pour se spécialiser dans certains domaines et notamment l’enfance. Le professionnel peut alors évoluer dans des emplois d’éducateurs spécialisés, de moniteurs éducateurs ou spécialisés dans la petite enfance. 

Métiers associés

Assistant social

L’assistant social apporte un soutien aux personnes en difficulté sociale, économique ou psychologique. Il les aide à accéder à leurs droits, à trouver des solutions pour améliorer leur situation et à surmonter les obstacles. Son rôle est d’accompagner et de conseiller afin d’assurer leur bien-être et leur intégration dans la société.

Auxiliaire de vie

L’auxiliaire de vie apporte une assistance quotidienne aux personnes âgées, malades ou en situation de handicap. Il les aide avec les tâches domestiques, les soins personnels et la mobilité, contribuant ainsi à maintenir leur autonomie et leur qualité de vie dans leur environnement habituel.

Conseiller en économie sociale et familiale

Le conseiller en économie sociale et familiale apporte des conseils financiers et sociaux aux individus et aux familles en difficulté. Il les guide dans la gestion de leur budget, les oriente vers les aides disponibles et les accompagne pour résoudre leurs problèmes financiers et administratifs, visant à améliorer leur situation et leur bien-être.