Le préparateur en pharmacie est chargé de la gestion des stocks de médicaments, de leur prescription et de la vente des produits pharmacopées. C’est donc un véritable professionnel de santé qui sait gérer avec finesse, avec écoute et avec empathie toutes les prescriptions, conseils et ventes qu’il doit réaliser.
Présentation du métier
- Niveau d’études ou diplôme minimum : Bac + 2
- Études en alternance possible : oui
- Salaire débutant : entre 1600 à 1700 € brut par mois
- Statut : salarié ou freelance
- Métiers associés : Pharmacien, Délégué pharmaceutique, Cadre de santé, Visiteur médical, Laborantin
- Secteur d’activité : Santé, Médical
Aussi appelé vendeur en pharmacie, ce professionnel travaille surtout en officine et délivre des médicaments auprès de patients ou de professionnels. Il lui arrive aussi de travailler pour des laboratoires, des grossistes en pharmacie et cosmétique et des grandes surfaces. Il veille également à la gestion des stocks de médicaments. Le préparateur en pharmacie peut aussi réaliser des pommades, des crèmes et d’autres soins. Ce spécialiste a donc besoin de connaître, précisément, la composition ainsi que le ou les objectifs de guérison des produits qu’il dispensera ou pourra manipuler. Il possède notamment une formation de préparateur en pharmacie, ce qui est fondamental à la maîtrise du métier. Précis, méthodique et professionnel, ses connaissances sont telles qu’il est le seul à seconder le pharmacien.
En plus du domaine scientifique, le préparateur en pharmacie a acquis quelques qualités humaines importantes. Patient, réactif et à l’écoute de la patientèle, il vend et conseille sur des thématiques variées, surtout pour des produits de parapharmacie. De ce fait, il est important qu’il apprécie le travail au contact des clients. Il est aussi indispensable qu’il puisse mettre en avant quelques qualités personnelles et commerciales évidentes. Il résiste également au stress et travaille sous des conditions physiques difficiles puisqu’il a besoin de souvent rester debout. Enfin, il veille à réaliser son travail dans le respect scrupuleux d’une charte médicale avec, par exemple, celui du secret professionnel.
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Missions
- Délivrer des médicaments et préparer des traitements : Employé généralement sous la houlette d’un pharmacien, le préparateur en pharmacie est un véritable spécialiste de l’utilisation pharmacologique des différents produits de l’officine. Il sait lire une ordonnance et applique, à la lettre, la posologie demandée. Il peut également être amené à s’occuper de la gestion des doses. Enfin, il lui arrive parfois d’être chargé de quelques préparations. Le préparateur en pharmacie s’informe donc couramment sur les produits, leur composant et leur bonne législation. Grâce à son savoir-faire, il peut alors seconder le pharmacien.
- S’occuper de la gestion des stocks : Hormis son savoir-faire évident, le préparateur en pharmacie est responsable des stocks de médicaments. Pour ce faire, il est chargé de leur tri quotidien. Il a la responsabilité de supprimer tous les médicaments dont la date arrive à expiration ou qui sont déjà périmés. Pour finir, le préparateur en pharmacie veille à la quantité de produits opérationnels disponibles dans l’officine, en se chargeant des commandes et des livraisons.
- Conseiller et vendre des produits : Le préparateur en pharmacie est un spécialiste du milieu pharmaceutique. Mais, il doit également être empathique, à l’écoute et bienveillant. Cela lui permettra d’acquérir plus facilement de bonnes compétences dans l’accueil. Il doit savoir s’adapter à une clientèle éclectique avec laquelle il est en contact direct et il veille à la conseiller efficacement. Enfin, le préparateur en pharmacie s’occupe aussi de la vente de nombreux produits. Il a donc acquis la fibre commerciale.
Qualités et compétences
- Acquérir des connaissances pointues dans des domaines variés : Avant de devenir préparateur en pharmacie, il est nécessaire que le futur professionnel obtienne un diplôme spécifique dans l’étude pharmaceutique. Pharmacologie ainsi que biologie, chimie ou botanique, ces titres offrent la possibilité de se professionnaliser, puis de se certifier. Il sait alors être réactif face aux délivrances des produits prescrits à la clientèle ou commandés par des professionnels. Il est également en capacité de renseigner la patientèle et de la conseiller.
- Aimer le contact humain : Pour exercer son métier dans les meilleures conditions, il est impératif que le préparateur en pharmacie apprécie être au contact direct du client. De nature patiente, il est à l’écoute de chaque personne et s’adapte facilement. A l’éclectisme de ses rencontres, il est, en effet, couramment confronté à une population différente, aussi bien sur l’âge que sur la situation sociale, familiale et également sur les problématiques de santé. Le préparateur en pharmacie doit savoir prendre ses marques pour permettre un véritable échange avec le patient.
- Être rigoureux et organisé : Le préparateur en pharmacie aide à mettre à disposition des traitements. Il veille donc à la santé et au bien-être du patient venu avec l’ordonnance de son médecin ou souhaitant simplement s’informer. Il a alors besoin d’être précis et méthodique pour ne pas faire d’erreurs. Il est également chargé de surveiller et trier les produits médicaux. Il n’a, de ce fait, pas d’autres choix que d’adopter une méthode de travail structurée pour s’affranchir, comme il se doit, des nombreuses missions qu’il doit exercer.
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Horaires
Le préparateur de commande à un planning horaire stable. Cependant, il peut travailler du matin au soir, les nuits, les dimanches ou les jours fériés. Ses journées peuvent généralement s’étendre de 8h à 19h. Dans certains cas, des heures supplémentaires peuvent être demandées pour des inventaires ou besoins spécifiques.
Conditions de travail
Le préparateur en pharmacie est employé en officine urbaine ou rurale, pour des particuliers ou à destination du milieu hospitalier. Il doit savoir faire preuve de résistance physique, de patience et de ténacité face au stress, pour tenir le choc en toute circonstance. Enfin, pour exercer son métier, il doit avoir réalisé certains vaccins.
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Salaire
S’il est salarié, le préparateur en pharmacie pourra voir son salaire évoluer selon une grille tarifaire précise. De 1600 € bruts par mois en début de carrière, le salaire du professionnel peut monter jusqu’à plus de 2500 € brut, selon ses qualifications (CACES,…) et son expérience.
Études et Formations
Après un baccalauréat ou un BEP, idéalement dans le domaine sanitaire et social, il doit se former en pharmacie et se verra, en plus, certifié.
Bac + 2 à bac + 3
Il doit impérativement obtenir, sous deux ans, le brevet professionnel de préparateur en pharmacie, progressivement remplacé par le diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques (DEUST).
S’il accomplit un an supplémentaire, il peut aussi passer une licence professionnelle des métiers du médicament et des produits de santé. Il a également la possibilité de se spécialiser dans le milieu hospitalier, en passant un diplôme qualifié.
Écoles
Voici 5 des meilleurs centres de formation en France permettant ces diplômes :
- Centre de formation Pasteur
- CFA de la Chambre de commerce et d’industrie de la Moselle
- CFA du pays d’Aix
- ACPPAV
- ANFPP
Débouchés
À force d’expériences, le préparateur en pharmacie peut encadrer des équipes. Il a aussi la possibilité de se professionnaliser dans une spécialisation en lien avec la santé et le bien-être. Il peut aussi choisir de devenir visiteur médical ou poursuivre des études de pharmacien.
À l’hôpital, le préparateur en pharmacie peut se développer comme cadre de santé. Il sera alors missionné pour encadrer et former d’autres professionnels de santé.
Métiers associés
Pharmacien
Le pharmacien est un professionnel de la santé spécialisé dans la dispensation et la gestion des médicaments. Il conseille les patients sur leur utilisation, délivre les ordonnances et assure la surveillance des traitements. Son expertise pharmaceutique contribue à la sécurité et à l’efficacité des thérapies médicamenteuses.
Délégué pharmaceutique
Le délégué pharmaceutique est chargé de promouvoir les produits pharmaceutiques auprès des professionnels de la santé. Il informe les médecins et les pharmaciens sur les caractéristiques des médicaments, leurs indications et leurs avantages, en respectant les réglementations en vigueur.
Cadre de santé
Le cadre de santé est responsable de la coordination et de la gestion d’une équipe de professionnels de la santé (infirmiers, aides-soignants, etc.). Il veille au bon déroulement des soins, à la qualité des prestations et à la formation continue de son équipe, contribuant ainsi à l’efficacité des services de santé.
Visiteur médical
Le visiteur médical est chargé de présenter et de promouvoir les produits pharmaceutiques ou médicaux auprès des professionnels de la santé. Il établit des relations avec les médecins, les pharmaciens et les autres acteurs du secteur, tout en fournissant des informations précises et actualisées sur les produits qu’il représente.
Laborantin
Le laborantin réalise des analyses et des expériences en laboratoire pour contribuer à la recherche scientifique, au diagnostic médical ou au contrôle de la qualité. Il manipule des équipements et des substances spécifiques, suit des protocoles rigoureux et enregistre les résultats avec précision pour soutenir les avancées scientifiques et médicales.