Un responsable des ressources humaines (RRH) est une personne chargée de gérer tout ce qui concerne les salariés d’une entreprise. Cette fonction implique d’endosser de nombreux rôles : résoudre des conflits internes, planifier les tâches de chaque salarié, rendre des comptes rendus détaillés au Directeur de l’entreprise, procéder au recrutement de nouveaux salariés, etc. Ce professionnel polyvalent est indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise.
Présentation du métier
- Niveau d’études ou diplôme minimum : Bac + 5
- Études en alternance : pas de possibilité d’alternance
- Salaire débutant : 1830 €
- Statut : salarié, fonctionnaire
- Métiers associés : Chargé de recrutement, Assistant en ressources humaines, Directeur des Ressources Humaines
- Secteur d’activité : Ressources Humaines
Un responsable des ressources humaines s’occupe de la gestion administrative des salariés (planning, gestion des payes, gestion des carrières, des départs à la retraite, etc.). Mais aussi, de tout ce qui a trait à leur recrutement et à la communication au sein de l’entreprise. Le responsable des ressources humaines doit également rendre des comptes au directeur de l’entreprise (conflits internes, croissance positive, récession, etc.). Avec un rôle de manager clé, un responsable des ressources humaines doit avoir un leadership convaincant afin que ces équipes le suivent et que l’activité de l’entreprise soit performante. Un responsable des ressources humaines efficace fait vraiment la différence au sein d’une société publique ou privée. Ce poste est un des maillons essentiels pour la bonne marche d’une entreprise.
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Missions
- Diriger le personnel : le responsable des ressources humaines s’occupe de gérer les équipes, d’organiser leur planning de travail et de faire en sorte que les délais soient tenus en fonction de l’activité de l’entreprise en question. Il est l’un des référents des salariés dès que ceux-ci rencontrent la moindre difficulté.
- Gestion administrative des salariés : le responsable des ressources humaines est chargé de s’occuper des fiches de paye et de la carrière des salariés au sein de la société (départ à la retraite, mutation, promotion, avancement, etc.). Il gère également les absences et périodes de congés.
- Résoudre les conflits : dans une société, des conflits peuvent éclater entre les salariés, le responsable des ressources humaines devra donc trouver au plus vite une solution afin que ces désaccords ne perturbent pas le bon fonctionnement de l’entreprise. Il peut avoir un rôle de médiateur et se doit d’être tout particulièrement vigilant et à l’écoute pour déceler tout problème ou abus (harcèlement, burn-out, etc).
- Anticiper les besoins des salariés : afin que la croissance de l’entreprise reste performante, le responsable des ressources humaines doit veiller à connaitre les futurs besoins de ses salariés et de s’assurer qu’une dynamique constructive soit toujours à l’œuvre afin de motiver les équipes. Il peut, par exemple, travailler sur le développement du télétravail ou sur la flexibilité des horaires. Son rôle est de veiller au bien-être des salariés tout en préservant les intérêts de l’entreprise.
Qualités et compétences
- Savoir imposer son autorité : le responsable des ressources humaines doit savoir user de sa fonction pour inspirer le respect auprès des équipes qu’il manage. Un bon responsable RH sait allier empathie et fermeté.
- Discrétion : le responsable des ressources humaines doit savoir être discret. En effet, il connait de nombreux détails sur la vie privée de ses salariés (famille, santé, parcours professionnel). Il est tenu de ne pas les divulguer au reste de l’équipe et de garder ses renseignements strictement confidentiels.
- Connaissance approfondie du code du travail : devant gérer des équipes, le responsable des ressources humaines doit connaitre les lois régissant le travail de ses salariés. Il veille à ce que l’entreprise les respecte mais peut aussi être sollicité par des salariés qui auraient quelques questions liées à leur contrat de travail ou à leurs droits et devoirs en tant que salariés.
- Savoir parler l’anglais couramment : surtout lorsque l’entreprise est tournée vers l’international, le responsable des ressources humaines doit savoir parler et comprendre l’anglais couramment afin de pouvoir communiquer correctement avec des collaborateurs étrangers.
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Horaires
Un responsable des ressources humaines travaille selon les horaires de bureau habituel (8-9 h jusqu’à 17-18 h). Il fait partie intégrale de la masse salariale de l’entreprise. De ce fait, il travaille environ 35 heures sur site. Certaines périodes de l’année sont plus chargées et peuvent nécessiter que le responsable RH effectue des heures supplémentaires.
Conditions de travail
Un responsable des ressources humaines peut travailler en tant que fonctionnaire dans la fonction publique ou pour une entreprise privée. Ces entreprises en question sont souvent assez importantes, avec plusieurs centaines de salariés à gérer. Le responsable RH peut travailler seul ou diriger une équipe. Dans tous les cas, ce professionnel n’a pas ou peu de déplacements à prévoir, en revanche, il a de nombreuses responsabilités vis à vis de l’entreprise.
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Salaire
Le salaire d’un responsable des ressources humaines dépend entre autres de la taille de l’entreprise à gérer (nombre de salariés, chiffre d’affaires de la société, etc.). Selon son expérience, le salaire annuel d’un responsable des ressources humaines peut avoisiner les 50 000 €, soit 4 000 € par mois en fin de carrière.
Études et Formations
Pour devenir responsable des ressources humaines, il faut en moyenne faire 5 ans d’études. Il est possible de commencer par une base universitaire en suivant une licence de droit ou de psychologie. Puis, poursuivre en Master ou suivre un cursus dans le management d’entreprise. Si vous souhaitez devenir fonctionnaire, il faudra se tourner vers des cursus vous préparant à passer les concours administratifs de la fonction publique.
Diplôme de l’Institut d’études politique
Ce cursus est sélectif et permet d’obtenir un certificat en ressources humaines. On y aborde des thèmes divers comme les questions internationales et géopolitiques, les différentes caractéristiques de l’environnement institutionnel et politique, travailler son leadership, optimiser son management dans un contexte interculturel, la gestion des conflits en entreprise, etc.
Master mention économie du travail et des ressources humaines
Après avoir obtenu un niveau licence, il faudra déposer un dossier de candidature pour pouvoir suivre ce master. Des matières seront particulièrement renforcées comme l’anglais ou des unités d’enseignement comme la sociologie du travail, la gestion prévisionnelle d’une masse salariale, etc.
Écoles
Voici une liste non exhaustive des établissements qui forment au métier de responsable des ressources humaines :
- Diplôme d’Institut Politique à Aix-en-Provence (disponible sur 6 autres sites dont Rennes, Paris, Grenoble, Lyon, Lille, Bordeaux)
- Master mention économie du travail et des ressources humaines dans la Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires à l’Institut des sciences économiques et du management à l’Université de Lille à Villeneuve-d’Ascq
- Master mention économie du travail et des ressources humaines à l’UFR de droit, des sciences économiques et de gestion sur le site du Mans
- Master mention économie du travail et des ressources humaines à l’UFR de sciences économiques et de gestion à l’Université Lumière de Lyon 2
- Master mention gestion des ressources humaines avec diplôme de l’INSSEC sur 5 sites différents (Chambéry, Paris, Bordeaux, Lyon, Rennes).
Débouchés
Pour pouvoir évoluer dans ce poste, il faut au moins avoir accumulé 5 ans d’expérience. Des postes comme Directeur des Ressources Humaines peuvent ensuite être envisagés. Parfois, des concours seront à passer selon le statut (fonctionnaire ou salarié dans le privé). Ce genre de poste peut également donner les compétences nécessaires pour monter sa propre entreprise. Il est ainsi possible de devenir entrepreneur dans un secteur d’activité porteur. Le Responsable RH peut travailler seul et être particulièrement polyvalent ou faire partie d’une équipe et ainsi être spécialisé sur certaines tâches ou pans de l’activité.
Métiers associés
Chargé de recrutement
Le chargé de recrutement est responsable de l’identification, de l’évaluation et de la sélection des candidats pour pourvoir les postes vacants au sein d’une entreprise. Il gère les annonces, mène des entretiens, évalue les compétences et les qualités des candidats, et participe à l’intégration des nouveaux employés.
Assistant en ressources humaines
L’assistant en ressources humaines apporte un soutien administratif et opérationnel au département RH. Il traite les dossiers du personnel, prépare les contrats, gère les congés et assure la communication interne liée aux ressources humaines.
Directeur des Ressources Humaines
Le directeur des Ressources Humaines est en charge de la gestion globale du capital humain de l’entreprise. Il définit et met en œuvre les politiques RH, supervise les recrutements, assure le développement professionnel des employés, gère les relations sociales et veille au bien-être des salariés.
