Comment devenir Responsable marketing digital

Le responsable marketing digital est chargé de la promotion et de la vente d’un produit. Pour ce faire, il connaît les clés du marketing, de la communication et il maîtrise le digital à la perfection. 

Présentation du métier

• Niveau d’études ou diplôme minimum : bac + 5
• Études en alternance possible : oui
• Salaire débutant : 2 500 € à 3 000 € net par mois
• Statut : salarié, indépendant
• Métiers associés : Directeur de communication, Chef de projet marketing digital, Chargé de marketing, Traffic manager, Growth hacker, Responsable marketing
• Secteur d’activité : Communication, Internet, Commerce

Le responsable marketing digital, aussi appelé responsable des études, projets marketing, web marketing ou directeur du digital, est un acteur fondamental du monde 2.0. En véritable professionnel du web, outil indispensable de communication aujourd’hui, il sait naviguer sur la plupart des plateformes, qu’elles soient externes ou internes à sa profession. Il est également capable d’utiliser parfaitement les réseaux sociaux. L’objectif est d’agir pour la bonne évolution stratégique de communication digitale d’un produit. Le responsable marketing digital s’occupe alors des contenus, du community management, du graphisme promotionnel et de toutes autres opérations en lien avec la publicité digitale. Parallèlement, il a des compétences de gestion, de marketing et de finances notamment, qui lui permettent d’accroître son savoir-faire éclectique et veiller à ce que les stratégies promotionnelles, dont il a la charge, fonctionnent.

Pilote d’une stratégie pointue, il supervise les membres des équipes qu’il rencontre en entreprise ou en agence. Fort de son savoir-faire, il veille cependant à s’informer quotidiennement des nouveautés numériques. Il est également l’un des représentants directs de l’image du site qui l’emploie. Voilà pourquoi ce personnage actif des opérations internes est par ailleurs le garant externe de ce projet, généralement auprès d’agences avec lesquelles il souhaite travailler. Attiré par un emploi en lien avec le relationnel client, le responsable digital est patient et à l’écoute de son interlocuteur. De plus, il sait trouver les bons mots, à l’écrit comme à l’oral, et retransmettre les informations nécessaires. Il est par ailleurs impartial dans ses techniques managériales vis-à-vis de son équipe avec, pour objectif, de bien mener la mission de vente proposée.

Missions

• Réaliser la promotion digitale d’un produit : Le responsable marketing digital est le chef de publicité d’aujourd’hui. Il sait naviguer sur les progiciels et autres plateformes externes, utiles au développement de la stratégie conçue. Le professionnel maîtrise également l’utilisation des réseaux sociaux, puisqu’il est chargé du community management du projet. Instagram, TikTok, Facebook, Skype ou LinkedIn, il connaît ainsi leurs techniques d’utilisation à la lettre. Par ailleurs, il est chargé de l’animation commerciale web du produit. Il veille alors à la réalisation et au suivi d’outillages marketings web, tels que les newsletters, les cadeaux de bienvenue, les commentaires sur le site et les supports promotionnels à adopter, face à une multiplicité de choix.
• Analyser et gérer les performances d’une stratégie : Responsable marketing, le professionnel est chargé de créer une stratégie marketing efficace. Il est également le garant de son évolution. Pour ce faire, il doit étudier scrupuleusement la rentabilité des investissements de la stratégie en cours. Si elle n’évolue pas correctement, le responsable marketing digital peut rapidement trouver une solution au problème. Pour éviter tout imprévu, le directeur du digital réalise des veilles quotidiennes, qu’il retranscrit ensuite, dans un cahier des charges. Il pourra alors transmettre les informations nécessaires à la bonne évolution d’un produit auprès de ses collaborateurs.
• S’occuper du secteur marketing d’une promotion : Pilier du web, il utilise également les outils marketing à la perfection (bonne utilisation des mots clés, création de logos de qualité, supervision de l’évolution de statistiques des médias sociaux …)  Hors utilisation numérique, le responsable projet marketing connaît précisément le profil des clients types de l’objectif de vente. Il veille aussi scrupuleusement à l’agenda des lancements de produits, ainsi qu’à celui des clients et prestataires. Lors de ces rendez-vous, il a alors le savoir, l’assurance et le professionnalisme nécessaires pour retranscrire le projet et intéresser son interlocuteur. 

Qualités et compétences

• Être passionné par le numérique : Internet est en constante évolution. Voilà pourquoi le responsable marketing digital met quotidiennement à jour l’étendue de ses connaissances, déjà bien nombreuses. Alors, en plus de s’épanouir dans une découverte continue, il pourra plus aisément développer son expérience dans le domaine. Le responsable marketing digital ne doit pas non plus compter ses heures à naviguer sur la toile, entre l’utilisation quotidienne des progiciels, des espaces de communication et d’autres sites qui peuvent l’aider ou qui pourraient l’inspirer. 
• Aimer travailler en équipe : Responsable de la stratégie marketing, le directeur digital est le superviseur d’une équipe de professionnels éclectiques (community manager, designer graphique, rédacteurs de contenus…) à qui il doit minutieusement déléguer les tâches à réaliser pour agir comme il se doit sur la stratégie commerciale. Il travaille aussi en collaboration avec le client et sa direction. Par conséquent, être entouré d’autres personnes n’est pas une contrainte pour ce professionnel attentif qui aime intriguer, transmettre et divertir ses interlocuteurs.
• Faire preuve d’organisation : Les clients attendent du responsable marketing digital, un gage de qualité. Superviseur de la création, de l’analyse et de la veille d’une stratégie commerciale, le directeur digital est fondamentalement rigoureux dans ses méthodes. Récolte d’informations, analyses détaillées, management ou encore retransmissions de résultats, il lui faut avoir confiance en ses capacités face à un grand nombre d’activités demandées. Il sait donc se structurer pour développer, tant à l’oral qu’à l’écrit, ses échanges et ses comptes-rendus. 

Horaires

Le responsable marketing digital est normalement employé selon des tranches horaires définies par l’agence ou l’entreprise où il travaille. Ainsi, ses journées peuvent commencer vers 9h et se terminer entre 17h et 19h. En réalité, il prend surtout en compte les disponibilités clients et la charge de travail à effectuer, en interne comme en externe. Il peut donc être amené à faire des heures supplémentaires à certaines périodes de l’année.

Conditions de travail

Sur un plan matériel, le responsable marketing digital doit impérativement avoir un ordinateur et tout le matériel informatique adéquat pour exercer son emploi. Sur un plan personnel, il est résistant face à la quantité, parfois imposante, de travail et au stress de ses diverses responsabilités.

Salaire

Selon le lieu où il travaille, le responsable marketing digital peut gagner entre 2 500€ à 3 000€ net par mois. Il peut rapidement évoluer à près de 5 700 € net par mois. Enfin, le salaire d’un directeur digital expérimenté évolue autour de 6 000€ net par mois. 

Études et Formations

Pour acquérir les savoir-faire précis du responsable marketing digital, le professionnel doit avoir en sa possession un diplôme certifiant d’un master bac + 5. Écoles de commerce, marketing ou spécialisées dans le digital, il y a du choix, ce qui permet au futur directeur digital de se professionnaliser.

Écoles

Voici une liste non exhaustive des écoles permettant de devenir responsable marketing digital : 

• GRENOBLE, ECOLE DE MANAGEMENT
• EM LYON BUSINESS SCHOOL
• ESCP BUSINESS SCHOOL
• IIM DIGITAL SCHOOL
• DIGITAL COLLEGE

Débouchés

Après avoir acquis assez d’expérience, le responsable marketing digital peut pourvoir à des postes de directeur marketing ou de marketing digital, de stratégie digitale, omnicanal et de conseil. Il peut également être manager ou pourvoir à des postes d’assistant en chef de projet ou chef de projet digital, webmarketing, community manager, e-commercial, événementiel, account manager ou de production.

Métiers associés

Directeur de communication

Le directeur de communication élabore et met en œuvre la stratégie de communication d’une entreprise. Il supervise les actions de communication interne et externe, gère les relations avec les médias, coordonne la création de contenus, et veille à promouvoir une image cohérente et positive de l’entreprise.

Chef de projet marketing digital

Le chef de projet marketing digital pilote les campagnes de marketing en ligne. Il planifie et coordonne les actions digitales telles que les campagnes publicitaires, le référencement, les médias sociaux, et les stratégies de contenu. Son objectif est de maximiser la visibilité et l’engagement en ligne de l’entreprise.

Chargé de marketing

Le chargé de marketing contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies marketing. Il réalise des études de marché, crée des campagnes publicitaires, organise des événements promotionnels et analyse les résultats pour ajuster les actions marketing en fonction des retours obtenus.

Traffic manager

Le traffic manager est en charge d’optimiser le trafic sur les canaux digitaux de l’entreprise. Il gère les campagnes publicitaires en ligne, ajuste les paramètres pour maximiser le nombre de visiteurs sur le site web ou l’application, et analyse les données pour améliorer la conversion et l’efficacité des actions.

Growth hacker

Le growth hacker est spécialisé dans la croissance rapide et soutenue de l’entreprise. Il expérimente des techniques créatives pour acquérir de nouveaux clients, utilisateurs ou abonnés. Il s’appuie sur des actions de marketing, de développement produit et d’analyse de données pour stimuler la croissance de manière innovante.

Responsable marketing

Le responsable marketing supervise les activités de promotion et de communication de l’entreprise. Il définit les objectifs stratégiques, pilote les campagnes publicitaires, coordonne les équipes créatives, analyse les performances et prend des décisions pour optimiser la stratégie marketing dans le but d’atteindre les résultats souhaités.